Política de reembolso

Derecho de arrepentimiento

Si compraste en esta tienda online tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibiste el producto, sin necesidad de explicar el motivo y sin ningún costo (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación).

• Podés iniciarlo desde el Botón de arrepentimiento que figura al pie del sitio o escribiendo a gaston@nuevaregina.com.ar con tu número de pedido.
• Dentro de las 24 horas te enviamos el código de identificación del trámite.
• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Los gastos de devolución están a cargo de Nueva Regina.
• El reintegro se hace por el mismo medio de pago que usaste en la compra.

Cambios

Si necesitás cambiar el talle o el modelo, escribinos dentro del mismo plazo de 10 días corridos con tu número de pedido. El cambio queda sujeto a la disponibilidad de stock; si no hay stock, se reintegra el importe.

Garantía legal

Todos los productos son nuevos y cuentan con la garantía legal de 6 meses por defectos o vicios de fabricación prevista en la Ley 24.240. Ante una falla, escribinos con tu número de pedido y fotos del producto.